Угода користувача

Звісно. Для сайту ювелірного бренду краще зробити повноцінну, але зрозумілу угоду користувача, яка охоплює замовлення, оплату, доставку, повернення, персональні дані, інтелектуальну власність та відповідальність.

Важливо: це шаблон, а не юридична консультація. Перед публікацією бажано, щоб його перевірив юрист з урахуванням того, що Porfira Jewelry працює як ФОП і продає товари в Україні.

УГОДА КОРИСТУВАЧА

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює порядок використання вебсайту Porfira Jewelry (далі — «Сайт»), а також умови придбання товарів, представлених на Сайті.

Використовуючи Сайт, переглядаючи його сторінки, оформлюючи замовлення або іншим чином взаємодіючи із Сайтом, користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди та погоджується з ними.

1. Загальні положення

1.1. Сайт призначений для ознайомлення користувачів з товарами бренду Porfira Jewelry та їх придбання.

1.2. Власник та адміністратор Сайту має право змінювати асортимент товарів, їх характеристики, ціни, умови продажу, доставки та іншу інформацію без попереднього повідомлення користувачів.

1.3. Актуальна редакція Угоди розміщується на Сайті та набирає чинності з моменту її публікації.

1.4. Фотографії товарів на Сайті можуть дещо відрізнятися від фактичного вигляду виробу через особливості освітлення, налаштувань екрана та передачі кольору.

2. Оформлення замовлення

2.1. Користувач може оформити замовлення шляхом заповнення відповідної форми на Сайті або іншим способом, запропонованим Porfira Jewelry.

2.2. Під час оформлення замовлення користувач зобов’язується надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для його обробки та доставки.

2.3. Після оформлення замовлення представник Porfira Jewelry може зв’язатися з покупцем для підтвердження деталей замовлення.

2.4. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження представником Porfira Jewelry та/або після отримання оплати, якщо інше не погоджено сторонами.

2.5. У разі відсутності товару, технічної помилки в зазначенні ціни або інших обставин, що унеможливлюють виконання замовлення, Porfira Jewelry повідомляє про це покупця та погоджує подальші дії.

3. Ціна та оплата

3.1. Ціни на товари зазначаються на Сайті у гривнях та можуть змінюватися.

3.2. Для оплати замовлення доступні такі способи:

повна оплата на рахунок ФОП;
оплата при отриманні замовлення.

3.3. При виборі повної оплати замовлення відправляється після підтвердження надходження коштів.

3.4. При виборі оплати при отриманні покупець здійснює оплату під час отримання замовлення відповідно до умов та тарифів перевізника.

3.5. Вартість доставки не входить у вартість товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або в умовах конкретної акції.

4. Доставка

4.1. Доставка замовлень здійснюється по Україні за допомогою компанії «Нова пошта».

4.2. Замовлення може бути доставлене у відділення, поштомат або кур’єром відповідно до доступних способів доставки.

4.3. Вартість доставки визначається відповідно до чинних тарифів перевізника та, якщо інше не зазначено, оплачується покупцем.

4.4. Термін доставки залежить від роботи перевізника та не контролюється Porfira Jewelry.

4.5. Після відправлення покупцю надається номер експрес-накладної для відстеження замовлення.

4.6. Покупець зобов’язується перевірити цілісність упаковки та товару під час отримання замовлення.

5. Повернення та обмін товару

5.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

5.2. Для оформлення повернення або обміну покупцю необхідно попередньо звернутися до Porfira Jewelry та повідомити номер замовлення і причину звернення.

5.3. Товар, що повертається або обмінюється, має бути у належному стані, без слідів використання, збереженим товарним виглядом, упаковкою та іншими комплектуючими, якщо вони були передані разом із товаром.

5.4. Товари, виготовлені за індивідуальними параметрами або на індивідуальне замовлення покупця, можуть мати особливі умови повернення відповідно до законодавства України.

5.5. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки повернутого товару відповідно до погодженого сторонами способу та вимог чинного законодавства.

6. Персональні дані

6.1. Оформлюючи замовлення, користувач надає персональні дані, необхідні для обробки замовлення, зв’язку з покупцем та доставки товару.

6.2. До таких даних можуть належати ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, дані для доставки та інша інформація, необхідна для виконання замовлення.

6.3. Porfira Jewelry використовує персональні дані виключно відповідно до законодавства України та з метою обробки замовлень, здійснення доставки, комунікації з покупцем та виконання інших законних цілей.

6.4. Користувач відповідає за достовірність наданих ним персональних даних.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті, включаючи фотографії, тексти, логотип, назву бренду, дизайн, графічні елементи, описи товарів та інші матеріали, є об’єктами інтелектуальної власності Porfira Jewelry або використовуються на законних підставах.

7.2. Копіювання, відтворення, поширення, публікація або використання матеріалів Сайту без попередньої письмової згоди правовласника заборонено, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

8. Відповідальність

8.1. Porfira Jewelry докладає всіх можливих зусиль для забезпечення актуальності та достовірності інформації на Сайті.

8.2. Porfira Jewelry не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту, перебої у роботі мережі Інтернет або затримки, спричинені роботою третіх осіб, зокрема перевізників та платіжних систем.

8.3. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених під час оформлення замовлення контактних та адресних даних.

9. Використання Сайту

9.1. Користувач зобов’язується не використовувати Сайт у спосіб, який порушує законодавство України, права та законні інтереси Porfira Jewelry або третіх осіб.

9.2. Забороняється здійснювати дії, спрямовані на порушення нормальної роботи Сайту, отримання несанкціонованого доступу до його інформації або використання Сайту з метою, що суперечить законодавству.

10. Заключні положення

10.1. Усі питання, не врегульовані цією Угодою, регулюються законодавством України.

10.2. Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не може бути застосоване, це не впливає на дійсність інших положень Угоди.

10.3. Продовжуючи користуватися Сайтом та оформлюючи замовлення, користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди.